Política de privacidad

PRIMERO. ALCANCE.

1.1.- El presente documento de “Política de Privacidad” rige, describe e informa sobre aquellos procedimientos de recopilación, uso, tratamiento, procesamiento y divulgación de la Información que sobre Usted se recabe o que Usted proporcione con relación al uso de la Plataforma, directamente desde la misma o a través de cualquier canal que disponible con relación a la mencionada Plataforma, incluyendo: sitios web, aplicaciones, comunicaciones, plataformas o software de terceros, entre otros (en adelante, la “Información”).

1.2.- Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, por lo que al adherir a estos últimos, usted consiente esta Política. Asimismo, al hacer uso de la Plataforma, Usted reconoce y acepta los términos contenidos en este documento. Las definiciones incluidas en los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma aplican al presente documento.

SEGUNDO. INFORMACIÓN.

OnePlay y sus Proveedores de Servicios obtendrán y/o recopilarán Información de y sobre Usted con relación al uso de la Plataforma incluyendo, sin limitarse a ello, datos personales.

2.1.- Información proporcionada por el Suscriptor.

Para poder acceder a la Plataforma o a ciertas funcionalidades de la misma, Usted deberá proporcionar Información que podrá ser recopilada, utilizada o divulgada por OnePlay y sus Proveedores de Servicio, conforme a los términos de esta Política de Privacidad. Esta Información recopilada incluye:

Esta Información recopilada incluye:

• a. Información de registro. Nombre completo, edad, dirección, país de residencia, código postal, dirección de correo electrónico, número telefónico de contacto, nombres de usuarios, contraseñas, sin perjuicio de otros datos que por disposiciones normativas aplicables a cada uno de los Territorios Admitidos, pueda ser exigible.
• b. Datos de personalización y mejora de experiencia. Toda Información relacionada con la personalización de su Suscripción, cuenta de usuario o todo otro proceso que le permita interactuar con la Plataforma (administración de cuenta, actualización de datos, calificaciones, preferencias y configuraciones).
• c. Datos para participación en instancias especiales. Toda Información que Usted provea a efectos de participar en promociones, descuentos, concursos, sorteos, competiciones, eventos, encuestas y/o similares que proponga la Plataforma, OnePlay o sus Proveedores de Servicios y en cuya realización Usted acepte participar.
• d. Información de facturación y pago. Cuando Usted acceda a cualquier servicio pago de la Plataforma, se le requerirá que provea Información para liquidación de cargos, facturación y pago, incluyendo sin limitarse a ello: Información para la identificación de medios de pago, datos necesarios para efectuar la facturación de los cargos pertinentes, datos de contacto, direcciones de facturación, entre otros.
• e. Información sobre interacciones. Toda Información que Usted publica, ingresa o provee en interacción con la Plataforma o con OnePlay, incluyendo contacto, comunicaciones, comentarios, recomendaciones, opiniones, calificaciones, sugerencias, críticas , gustos, intereses, preferencias y similares.
• f. Información sobre terceros. Toda Información que Usted publique, ingrese o provea en la Plataforma o a OnePlay, que refiera a terceras personas.

2.2.- Recopilación automática.

Al acceder a la Plataforma, se recopila Información con relación a Usted su uso de la Plataforma y su actividad dentro de la misma (esto incluye, con carácter general y sin limitarse a ello: cualquier característica de la misma, interacciones, publicidad, recursos de red utilizados, y dispositivos empleados, entre otros).

En particular se recopilará:

• a. Interacciones con la Plataforma y sus servicios, mails, textos, notificaciones, avisos y todo otro canal o medio de comunicación relacionados con el uso de la Plataforma o servicios de atención al Suscriptor.
• b. Datos sobre su uso de la Plataforma (incluyendo los títulos a los que acceda, cantidad de visualizaciones, patrones de consumo de títulos y categorías de Contenido y búsquedas).
• c. Información sobre el o los Dispositivos Compatibles que Usted ha utilizado para acceder a la Plataforma (software, hardware y configuraciones).
• d. Información sobre las redes utilizadas para acceder a la Plataforma, dispositivos de red y otros recursos técnicos relacionados a la red, conexiones, direcciones IP, Información del navegador, Información de registro web estándar y estadísticas de navegación.
• e. Identificadores de dispositivos reconfigurables (identificadores de publicidad), como los usados en dispositivos móviles, tablets y reproductores multimedia que incluyan tales identificadores.
• f. Información recopilada a través del uso de cookies, contadores de visitas a la web y otras tecnologías, incluidos los datos de publicidad (por ejemplo, Información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, el URL del sitio, así como la fecha y la hora).

2.3.- Información de terceros.

Podemos obtener Información adicional o hacer inferencias sobre Usted basándonos en la Información que hayamos recopilado de Usted directamente, de forma pasiva, o a través de terceros Proveedores de Servicios.

TERCERO. USO DE LA INFORMACIÓN.

3.1.- Podemos utilizar la Información recabada para proporcionarle la Plataforma, sus servicios y funcionalidades. Podemos utilizar su Información para crear, gestionar y autenticar su cuenta o Suscripciones con nosotros y proporcionarle servicios de asistencia al cliente y actualizaciones de cuenta. Podemos utilizar su Información para completar las transacciones que usted solicita y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para garantizar que nuestros Servicios funcionen correctamente.

3.2.- Podemos usar la Información para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar la Plataforma y sus servicios, publicidad e iniciativas de marketing, para administrar las recomendaciones de los Suscriptores, para procesar su registro, solicitudes y pagos; y para comunicarnos con Usted sobre este y otros temas relacionados con la Plataforma.

3.3.- Podemos usar la Información para comunicarnos con Usted en relación con la Plataforma, para poder enviarle novedades, funcionalidades, noticias, contenidos disponibles, ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas, así como para ayudarlo con solicitudes operativas, atención al cliente, corregir errores, restablecer contraseña y otros aspectos operativos o técnicos.

3.4.- Podemos utilizar la Información con fines de comercialización. Podemos utilizar sus datos para enviar mensajes promocionales y boletines informativos, por ejemplo, por correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones push. Puede tratarse de nuestras propias ofertas o productos, o de ofertas o productos de terceros que pensamos que pueden interesarle. Para conocer sus opciones para estas comunicaciones, lea la sección Sus opciones, derechos y controles de esta Política.

3.5.- Podemos utilizar sus datos para ofrecerle anuncios o Información que consideremos de su interés. Por ejemplo, basándonos en la Información que tenemos sobre su uso de los Servicios, incluida la Información proporcionada por terceros, podemos enviarle publicidad personalizada tanto dentro como fuera de nuestros Servicios.

3.6.- Podemos utilizar la Información para mejorar nuestros productos y Servicios. Utilizamos su Información para supervisar y mejorar el funcionamiento, la entrega y la accesibilidad general de nuestros Servicios, identificar áreas o características populares y optimizar y personalizar los Servicios. Esto también puede incluir la realización de investigaciones internas y el desarrollo de nuestros Servicios.

3.7.- Podemos utilizar la Información para mantener o restaurar la seguridad de la Plataforma y nuestros servicios. Utilizamos su Información para proteger los derechos, propiedad, seguridad e integridad de Oneplay, nuestros empleados y terceros.

3.8.- Podemos utilizar la Información para cumplir obligaciones contractuales de Oneplay respecto de terceros, hacer cumplir obligaciones de terceros, cumplir con obligaciones legales, incluidas la detección, investigación y prevención del fraude y otras actividades ilegales, así como para resguardar el interés de Oneplay en procesos jurisdiccionales, administrativos o de toda otra naturaleza.

3.9.- Podemos utilizar la Información según lo permita la Normativa Aplicable.

CUARTO. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

La Información que Oneplay y la Plataforma recopilen conforme a esta Política de Privacidad podrá ser utilizada y/o divulgada conforme a lo siguiente:

4.1.- Podemos compartir su Información en relación con una transacción corporativa. Podemos revelar o transferir su Información como parte de, o durante las negociaciones para, cualquier compra, venta, arrendamiento, fusión o cualquier otro tipo de adquisición, disposición o financiamiento que involucre a nuestra empresa y marcas.

4.2.- Podemos compartir Información con terceros que presten servicios en nuestro nombre. Podemos compartir su Información con empresas no afiliadas o personas que contratemos o con las que trabajemos y que nos proporcionen asesoramiento profesional, apoyo comercial o que realicen servicios en nuestro nombre, inclusive el servicio de atención al cliente, hospedaje web, tecnología de la Información, procesamiento de pagos, proveedores de eventos, proveedores de Contenidos, distribución de correo directo y correo electrónico, administración de concursos, sorteos, regalos y promociones, y servicios de análisis. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su Información para ayudarnos a prestar nuestros servicios y no para ningún otro fin.

4.3.- Podemos compartir Información con nuestros socios comerciales y Proveedores de Servicios. Utilizamos otras empresas, agentes o contratistas (“Proveedores de Servicio”) para que presten servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden en la prestación del servicio. En el transcurso de la prestación de dichos servicios, estos Proveedores de servicios pueden tener acceso a su Información personal o de otro tipo. No les brindamos autorización para que usen o divulguen su Información personal, a menos que esté relacionada con los servicios que proporcionan (lo que incluye el mantenimiento y la mejora de sus servicios).

4.4.- Podemos compartir Información para ofrecer publicidad basada en sus intereses, gustos y/o preferencias.

4.5.- Asimismo, podremos compartir Información: (i) si Usted así lo requiere, autoriza o solicita; (ii) para dar cumplimiento a la normativa aplicable o con una autoridad competente; (iii) para dar cumplimiento a procedimientos legales, judiciales, administrativos o de otro tipo; (iv) para proteger nuestros derechos, la propiedad, seguridad o integridad de nuestros empleados o el público.

QUINTO. OPCIONES Y DERECHOS DEL SUSCRIPTOR.

En cualquier momento Usted puede solicitar acceso a su Información personal, modificar o actualizar la Información personal desactualizada o inexacta que se encuentra disponible en la Plataforma o que ha provisto a Oneplay. También puede solicitar que eliminemos la Información personal que tenemos sobre Usted. Podemos rechazar solicitudes que no sean proporcionales o que la ley no exija, incluidas aquellas que resulten extremadamente poco prácticas, que puedan requerir un esfuerzo técnico desproporcionado o que podrían exponernos a riesgos operativos, como fraudes en las pruebas gratuitas. Podemos retener la Información requerida o permitida por las leyes y regulaciones aplicables, incluso para cumplir con sus selecciones, para nuestros fines de facturación o registros, y para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad. Tomamos las medidas razonables para destruir o anonimizar la Información personal de forma segura una vez que ya no se la necesita.

SEXTO: TRANSFERENCIA INTERNACIONAL.

Toda transferencia de Información personal fuera de fronteras se ajustará a la Normativa Aplicable y vigente, adoptando a tales efectos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección.

SÉPTIMO: MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Oneplay adopta las medidas y procedimientos de seguridad técnica, administrativa y física comercialmente razonables para ayudar a proteger su Información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración. No obstante lo anterior, Oneplay no garantiza la seguridad de la Información que transmita o almacene.

OCTAVO: CONTACTO.

Usted podrá contactarse con nosotros respecto de esta Política de Privacidad a: support(arroba)oneplay.net

NOVENO: MODIFICACIONES EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Cada cierto tiempo, OnePlay podrá actualizar este documento para adaptarla a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector, requerimientos normativos u otros fines. OnePlay notificará estos cambios conforme a la normativa vigente: (i) por cualquiera de los medios de comunicación que Usted haya proporcionado a dichos efectos; o (ii) mediante una publicación en su sitio web o en la Plataforma; o (iii) por cualquier medio admitido legalmente.

Todos los cambios que se implementen en este documento comenzarán a regir cuando se produzca el primero de estos acontecimientos: (i) Usted ha consentido expresamente los cambios; (ii) Usted ha utilizado la Plataforma; (iii) han transcurrido 72 horas desde la implementación de los cambios sin que medie oposición de su parte. Si Usted no está de acuerdo con la Política de Privacidad vigente, puede terminar su suscripción o no utilizar la Plataforma.